Soporte en el área de Tecnología
Diferentes clientes, distintas necesidades … diversas maneras de resolver problemas.
Seguridad y Rapidez
Proporcionamos soporte técnico mediante una serie de servicios enfocados en soporte remoto y en sitio, administración de redes, bases de datos, mantenimientos preventivos e implementación de plataformas virtuales.
Soporte técnico Nivel 1
Recolectamos información y damos soporte básico en problemas con conexión de redes, instalación, configuración de software, y soporte remoto entre otros.
Soporte técnico Nivel 2
Con un grupo de especialistas se evalúa la situación y se proponen maneras de solventar el incidente. Soporte especializado en redes, sistemas operativos, verificación de herramientas, bases de datos, servidores virtuales y más.
Soporte técnico Nivel 3
Un experto revisará el caso en profundidad y aplicará las medidas necesarias para corregir la situación. Podrá dar apoyo a los especialistas, administrar y configurar la red y sus recursos, desarrollar y administrar bases de datos, ejecutar tareas de recuperación y reparación de servidores.
Soporte técnico Nivel 4
De ser requerido un soporte de este nivel por parte del proveedor o fabricante, lo acompañamos y guiamos para asesorarlo y asegurarnos que la solución planteada se ajuste a los intereses de nuestro cliente.
Tomamos
tus ideas y las
transformamos
en soluciones
prácticas
Soporte técnico especializado
Soporte sistema Profit Plus
Las soluciones ERP Profit Plus están creadas para apoyar las gestión administrativa y operativa de las pequeñas y medianas empresas. Podrá automatizar y controlar los procesos operativos de su organización. Siendo una solución Multi empresa, Multi usuario, Multi moneda, Multi almacen podrá facilmente implementar una solución que se adapte a sus necesidades.Saber más
Redes y comunicaciones
Diseño e instalación redes, cableado UTP, wifi y fibra. Soporte y mantenimiento de infraestructura.
Apoyo en infraestructura
La informática forma parte de nuestras vidas. Las empresas invierten en tecnología para facilitar sus labores y mantenerse competitivos. Desde pequeñas a grandes empresas podemos encontrar un número variado de aplicaciones, plataformas y equipos funcionando para cumplir un propósito. Todo esto requiere mantenimiento.
Administración de bases de datos
Gestionamos y mantenemos operativa su plataforma, contamos con diferentes servicios para garantizar la eficiencia de su motor de bases de datos y disponibilidad de sus datos. Administramos BD SQL Server de microsoft o mySQL para linux entre otros.
Respaldo y recuperación
Sus datos es uno de los activos más importante de su empresa. Definimos tareas, estrategias y procedimientos para protegerlo de la pérdida de información.
Virtualización
Cada vez mas empresas en el mundo usan plataformas virtuales para gestionar sus aplicaciones. Con nuestros planes podremos darle soporte a su plataforma tecnológica para que este siempre en perfecto funcionamiento.